Conditions générales d'utilisation
Dernière mise à jour : septembre 2026
1. Objet
Njangui Deals est une plateforme d'achats groupés au Cameroun : plus il y a d'acheteurs sur un même produit, plus le prix baisse pour tout le monde, palier par palier. Les présentes conditions régissent l'utilisation du site par les clients et les fournisseurs.
2. Compte utilisateur
La création d'un compte se fait avec un numéro de téléphone, un email et un mot de passe. Un même numéro ne peut pas être à la fois compte client et compte fournisseur. Les comptes fournisseurs sont soumis à validation par l'équipe Njangui Deals, sur présentation de documents justificatifs.
3. Fonctionnement des achats groupés
Chaque deal affiche une échelle de paliers : le prix baisse à mesure que le nombre d'acheteurs augmente. Le prix payé par un acheteur ne peut jamais remonter après sa commande — si un palier tombe ensuite, la différence lui est automatiquement reversée dans son Wallet. Si le quota minimum n'est pas atteint à la clôture, tous les acheteurs sont intégralement remboursés.
4. Paiement
Les paiements se font par Orange Money ou MTN MoMo. Un acompte est demandé à la commande ; le solde est dû à la clôture du deal, une fois le prix final connu. Le portefeuille (Wallet) peut être utilisé pour régler tout ou partie d'une commande.
5. Livraison
Chaque commande peut être retirée en point relais ou livrée à domicile, selon le choix fait par l'acheteur au moment de la commande. La remise donne lieu à un code de vérification à quatre chiffres, communiqué à l'acheteur et à lui seul.
6. Litiges
Un acheteur peut signaler un problème dans les 48 heures suivant la livraison, avec au moins une photo à l'appui. Sans confirmation ni litige dans ce délai, la commande est validée automatiquement. Chaque litige est examiné individuellement par l'équipe Njangui Deals.
7. Obligations des fournisseurs
Un fournisseur s'engage à honorer les quantités vendues au prix affiché, à livrer dans les délais annoncés, et à fournir les documents demandés lors de son inscription. Le non-respect de ces engagements peut entraîner la suspension du compte.
8. Responsabilité
Njangui Deals met en relation acheteurs et fournisseurs et sécurise les paiements et les remboursements ; elle n'est pas elle-même vendeuse des produits proposés sur la plateforme.
9. Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit camerounais. Tout litige relatif à leur interprétation ou leur exécution relève des juridictions compétentes du Cameroun.